2024年博物館館長研究報告分析

▀ 簡介

1. 歷史背景：Art Fund 在 2023 年慶祝成立 120 週年，表示他們對英國博物館、畫廊的長期支持。
2. 近期事件：近年來，特別是疫情後，明顯影響藝術產業。
3. 調查目的： 2020 年以來進行4次調查，目的是了解博物館面臨的挑戰和機會。
4. 正向趨勢：訪客人數上升，特別是學校的參訪團。
5. 地方參與：博物館專注於提高當地社區參與，並建立合作。
6. 經費問題：因資金減少和開支增加，面臨重大財務壓力，需要增加10-20%的資金才能保持穩定。
7. 樂觀合作：儘管面臨挑戰，館長們仍樂觀，並在展覽和社區參與上合作。

資料來源：Art Fund

▀ 值得參考的原因

研究方法

研究包括324份線上調查的回覆、專案小組的討論，以及對不同博物館館長的訪談。

受訪者範圍

受訪者來自各種機構，包括博物館、古蹟、圖書館、和畫廊。

▀ 關於這份報告

不同類型的博物館

1. 獨立博物館：64%
2. 地方政府營運的：18%
3. 大學博物館：8%
4. 國家博物館：7%
5. 其他：3%

他們的員工數量（人）

1. 無，全由志願者營運：4%
2. 1–15：40%
3. 16–50：25%
4. 51–99：15%
5. 100–249：7%
6. 250–499：5%
7. 500或以上：4%

▀ 資金狀況

1. 疫情後訪客回升：但仍有資金問題，包含生活成本上升、通膨、水電費用增加和資金變少，現在約莫有三分之二的博物館擔心資金不足，2022年只有一半博物館有這樣的擔憂。
2. 收入狀況：儘管 49% 的博物館增加了開源的方式，但這些收入仍不足以負擔不斷上升的成本。
3. 地理差異：各地在通過企業捐贈和贊助籌集資金方面存在差異，簡單說就是並非每個機構都這麼會行銷跟募資。

報告中的統計圖表

主要資金來源的變化

1. 營利或商業收入：51%的受訪者表示收入增加，這是所有資金來源中增加比例最高的。然而還是有22%的表示該收入減少，顯示出這種收入來源存在較大的波動性。
2. 信託和基金會：32%的表示收入減少，這是所有資金來源中減少比例較高的一項。
3. 社區募款或眾籌：43%的表示收入保持不變，但有31%的表示收入減少，表示社區募款有一定的挑戰。
4. 企業捐贈和贊助：32%的表示收入減少，22%的表示收入增加，說明企業捐贈和贊助的來源有很大的地域性，或是募資方式。
5. 地方政府（核心或項目）：53%的表示收入保持不變，但28%的表示收入減少，顯示出地方政府資金亦有很大的地域性，或是募資方式。

穩定的資金來源

1. 國家公共來源和個人捐款和慈善捐贈顯示出相對穩定的趨勢。

需要關注的方向

1. 信託和基金會以及企業捐贈和贊助的減少比例較高，需要在這些方面加強或尋找新的資金來源，甚至是調整募資方式（不論是平台或宣傳方式、力度）。
2. 地方政府的資金減少比例高，顯示出需要更多的募資計畫來維持這部分收入，不能被動的等待。

▀ 訪客和社區參與

1. 訪客人數：57%的博物館報告訪客人數有增加，主要來自當地民眾。
   
2. 社區參與：博物館優先與當地社區建立合作，創作相關內容，畢竟在地人是最常經過的群體，看到宣傳的機率最高。

2023/24 年與 2022/23 年訪客和參與趨勢比較

整體訪客趨勢

1. 增加：9%明顯增加，48%適度增加。
2. 穩定：32%的受訪者表示訪客數大致相同。
3. 減少：8%稍稍減少，3%明顯減少。

趨勢見解

1. 正向增長：整體而言，訪客人數呈現正成長，特別是國內訪客和社區參與。
2. 國際訪客優先順序：國際訪客明顯減少，可能與全球旅行限制或經濟因素有關；但筆者認為是開放旅遊後，藝術場館不會是安排行程的規劃之一，因為其他行程的拉力更強。
3. 穩定的市場：學校團體和線上觀眾的參與度呈高穩定性，表示疫情後的科技影響已經變成習慣。
4. 線上參與的綜合結果：儘管一些組織在線上觀眾方面有所增長，但有部分組織則是下降，表示數位行銷的力度各有不同。不過數位資產（文字、圖片、影片）仍然非常重要，因為資訊爆炸的現在，比的是被看見的能力。

需要關注的方向

1. 國際訪客：解決國際訪客明顯減少的問題，是第一要務，因為那是成長空間較大的面向。
2. 線上參與：考慮線上、線下的綜合成效，數位資產必不可少。

▀ 2024-2025年的主要挑戰

1. 成本危機：對獨立博物館來說，這是最大的擔憂。
2. 地方政府資金：近三分之一的博物館，地方政府補助的資金減少或完全停止。
3. 建築維護和營運成本：硬體設備的維護幾乎可以說是最大的支出之一（外觀及內部清潔、空調保養、地磚維護、牆壁粉刷、作品的倉儲、維護及運輸），是各類型博物館的重大挑戰，因為不可能不做，頂多找支出較少的工班，但是會直接反映觀眾參觀的品質。
   

1. 生活成本影響：75%的認為這是問題，25%認為這是主要問題，表示生活成本上升對員工和觀眾都產生巨大影響。
2. 建築營運成本和維護：這兩個方面也是非常嚴重，分別有73%和72%的受訪者認為是問題。這兩者都是營運關鍵（固定成本）。
3. 人員短缺、能力不足：34%的認為這是主要問題，比例算是非常高，可能是這個產業的薪資結構吸引不到人才，也可能是業主對員工的信心度不足，皆容易造成普遍低薪情況。解決這個問題的方式可能是增加吸引力（薪資、教育訓練等），或者是將部分工作外包給專業人士，尤其是科技日新月異，不見得所有員工都能適應得如此迅速。

▀ 藝術產業的未來

這個產業的未來，5-10年內最重要的是什麼？

內部

1. 收藏的保存與維護
2. 企業營運
   1. 人才發展計劃（科技運用、工程技術更新）
   2. 永續發展
   3. 適應能力
   4. 專業外包
   5. 開源的方式（人口不足導致門票收入減少，該如何打平這段差距）
3. 淨零碳排（必定要做的未來趨勢）

外部

1. 社會影響（在外人眼中）
   1. 員工健康與福利
   2. 教育訓練
2. 教育功能
   1. 藝術與歷史
   2. 創造力
   3. 下一代的博物館工作者與藝術家
   4. 跨文化、跨領域

▀ 總結

其實每個產業面臨的問題都大同小異，近期參加一些商務展，幾乎都表明人才短缺是非常大的影響。

主要是現在科技變化太快，以前可能是以年為單位的變化，現在幾乎是以「週」為單位，常常下週就跟上週的理解、操作方式不太一樣，企業內部能否有如此迅速的適應能力將成為重點。

將專業外包給專業人士，從而增強企業自身的靈活性，也是一種可行的選擇。

photo credit: art dEEPFIND

追蹤art dEEPFIND 找尋你要的藝術想像

IG看更多照片⟼artdeepfind

FB資訊快速看⟼Artdeepfind 藝術網站