2024年博物館館長研究報告分析
▀ 簡介
- 歷史背景：Art Fund 在 2023 年慶祝成立 120 週年，表示他們對英國博物館、畫廊的長期支持。
- 近期事件：近年來，特別是疫情後，明顯影響藝術產業。
- 調查目的： 2020 年以來進行4次調查，目的是了解博物館面臨的挑戰和機會。
- 正向趨勢：訪客人數上升，特別是學校的參訪團。
- 地方參與：博物館專注於提高當地社區參與，並建立合作。
- 經費問題：因資金減少和開支增加，面臨重大財務壓力，需要增加10-20%的資金才能保持穩定。
- 樂觀合作：儘管面臨挑戰，館長們仍樂觀，並在展覽和社區參與上合作。
資料來源：Art Fund
▀ 值得參考的原因
研究方法
研究包括324份線上調查的回覆、專案小組的討論，以及對不同博物館館長的訪談。受訪者範圍
受訪者來自各種機構，包括博物館、古蹟、圖書館、和畫廊。▀ 關於這份報告
不同類型的博物館
- 獨立博物館：64%
- 地方政府營運的：18%
- 大學博物館：8%
- 國家博物館：7%
- 其他：3%
他們的員工數量（人）
- 無，全由志願者營運：4%
- 1–15：40%
- 16–50：25%
- 51–99：15%
- 100–249：7%
- 250–499：5%
- 500或以上：4%
▀ 資金狀況
- 疫情後訪客回升：但仍有資金問題，包含生活成本上升、通膨、水電費用增加和資金變少，現在約莫有三分之二的博物館擔心資金不足，2022年只有一半博物館有這樣的擔憂。
- 收入狀況：儘管 49% 的博物館增加了開源的方式，但這些收入仍不足以負擔不斷上升的成本。
- 地理差異：各地在通過企業捐贈和贊助籌集資金方面存在差異，簡單說就是並非每個機構都這麼會行銷跟募資。
報告中的統計圖表
|
資金來源 |
增加 |
保持不變 |
減少 |
完全停止 |
| 營利或商業收入 | 51% | 27% | 22% | 0% |
| 個人捐款和慈善捐贈 | 27% | 46% | 27% | 1% |
| 信託和基金會 | 27% | 38% | 32% | 3% |
| 國家公共來源（政府或藝術委員會） | 25% | 53% | 19% | 3% |
| 社區募款或眾籌 | 23% | 43% | 31% | 3% |
| 企業捐贈和贊助 | 22% | 39% | 32% | 6% |
| 地方政府（核心或項目） | 15% | 53% | 28% | 4% |
主要資金來源的變化
- 營利或商業收入：51%的受訪者表示收入增加，這是所有資金來源中增加比例最高的。然而還是有22%的表示該收入減少，顯示出這種收入來源存在較大的波動性。
- 信託和基金會：32%的表示收入減少，這是所有資金來源中減少比例較高的一項。
- 社區募款或眾籌：43%的表示收入保持不變，但有31%的表示收入減少，表示社區募款有一定的挑戰。
- 企業捐贈和贊助：32%的表示收入減少，22%的表示收入增加，說明企業捐贈和贊助的來源有很大的地域性，或是募資方式。
- 地方政府（核心或項目）：53%的表示收入保持不變，但28%的表示收入減少，顯示出地方政府資金亦有很大的地域性，或是募資方式。
穩定的資金來源
- 國家公共來源和個人捐款和慈善捐贈顯示出相對穩定的趨勢。
需要關注的方向
- 信託和基金會以及企業捐贈和贊助的減少比例較高，需要在這些方面加強或尋找新的資金來源，甚至是調整募資方式（不論是平台或宣傳方式、力度）。
- 地方政府的資金減少比例高，顯示出需要更多的募資計畫來維持這部分收入，不能被動的等待。
▀ 訪客和社區參與
-
訪客人數：57%的博物館報告訪客人數有增加，主要來自當地民眾。
- 社區參與：博物館優先與當地社區建立合作，創作相關內容，畢竟在地人是最常經過的群體，看到宣傳的機率最高。
| 類別 | 明顯增加 （漲幅超過25%） | 增加 （漲幅最多25%） | 大致相同 | 減少 （降幅最多25%） | 明顯減少 （降幅超過25%） | 不知道/不適用 |
| 總訪客數 | 9% | 48% | 32% | 8% | 1% | 3% |
| 學校團體 | 8% | 33% | 40% | 11% | 3% | 6% |
| 國際訪客 | 5% | 20% | 46% | 7% | 21% | 1% |
| 國內訪客 | 5% | 37% | 39% | 7% | 11% | 1% |
| 社區參與 | 7% | 34% | 45% | 5% | 8% | 1% |
| 線上參與 | 6% | 31% | 42% | 6% | 14% | 1% |
2023/24 年與 2022/23 年訪客和參與趨勢比較
整體訪客趨勢
- 增加：9%明顯增加，48%適度增加。
- 穩定：32%的受訪者表示訪客數大致相同。
- 減少：8%稍稍減少，3%明顯減少。
趨勢見解
- 正向增長：整體而言，訪客人數呈現正成長，特別是國內訪客和社區參與。
- 國際訪客優先順序：國際訪客明顯減少，可能與全球旅行限制或經濟因素有關；但筆者認為是開放旅遊後，藝術場館不會是安排行程的規劃之一，因為其他行程的拉力更強。
- 穩定的市場：學校團體和線上觀眾的參與度呈高穩定性，表示疫情後的科技影響已經變成習慣。
- 線上參與的綜合結果：儘管一些組織在線上觀眾方面有所增長，但有部分組織則是下降，表示數位行銷的力度各有不同。不過數位資產（文字、圖片、影片）仍然非常重要，因為資訊爆炸的現在，比的是被看見的能力。
需要關注的方向
- 國際訪客：解決國際訪客明顯減少的問題，是第一要務，因為那是成長空間較大的面向。
- 線上參與：考慮線上、線下的綜合成效，數位資產必不可少。
▀ 2024-2025年的主要挑戰
- 成本危機：對獨立博物館來說，這是最大的擔憂。
- 地方政府資金：近三分之一的博物館，地方政府補助的資金減少或完全停止。
-
建築維護和營運成本：硬體設備的維護幾乎可以說是最大的支出之一（外觀及內部清潔、空調保養、地磚維護、牆壁粉刷、作品的倉儲、維護及運輸），是各類型博物館的重大挑戰，因為不可能不做，頂多找支出較少的工班，但是會直接反映觀眾參觀的品質。
| 項目 | 主要問題 | 問題 |
| 生活成本對員工和觀眾的影響 | 25% | 75% |
| 建築營運成本 | 26% | 73% |
| 建築維護 | 36% | 72% |
| 員工/能力不足 | 34% | 68% |